La présente politique de confidentialité a pour but d'expliquer comment le site www.olrigin.com, édité par OLRIGIN, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par Lornella Josmar, éditrice du site www.olrigin.com, pour le compte d'OLRIGIN - Lornella Josmar, entrepreneur individuel (SIREN 993 597 020), dont le siège se situe au 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, France.

Pour toute demande relative à vos données, contactez contact@olrigin.com.

Données collectées

OLRIGIN peut recueillir les informations suivantes :

• données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

• données transmises par les formulaires du site : adresse e-mail pour recevoir le catalogue modèle ; nom, adresse e-mail et contenu du message envoyés par le formulaire de contact ;

• données transmises lors d'une candidature via le questionnaire de présélection : nom de l'atelier ou de l'entreprise, localisation, description de l'activité et des créations, essences travaillées, sources d'approvisionnement, certifications, éléments de parcours, liens vers un site ou un compte professionnel, et photographies de créations ;

• données transmises lors de la réservation d'un entretien téléphonique : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'atelier et réponses aux questions du formulaire de réservation ;

• enregistrement audio des entretiens téléphoniques, réalisé uniquement avec l'accord de l'artisan, demandé au début de chaque appel ;

• données relatives à l'activité professionnelle du client : informations et visuels transmis en vue de la réalisation du catalogue ;

• coordonnées professionnelles que l'artisan choisit de faire figurer dans son catalogue (nom de l'atelier, site, compte Instagram, adresse e-mail), publiées avec son accord ;

• données de navigation : adresse IP, cookies, pixels ;

• données nécessaires à la gestion des devis, commandes et paiements. Les paiements par carte ou par portefeuille électronique (PayPal, Revolut Pay, Apple Pay, Google Pay) sont traités par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par OLRIGIN.

Les visuels et informations professionnelles fournis en vue de la réalisation d'un catalogue sont traités exclusivement dans ce cadre, conformément à l'article Propriété intellectuelle des CGV.

Sous-traitants et hébergement

Systeme.io. Les pages du site, les formulaires (contact, demande du catalogue modèle, inscription), l'envoi des e-mails et la gestion de la liste de diffusion sont assurés par la plateforme Systeme.io (ITACWT Limited, Irlande). Les données sont hébergées sur des serveurs Amazon Web Services situés en Irlande, dans l’Union européenne.

Jotform. Le questionnaire de présélection est hébergé par Jotform Inc. Les informations que vous y renseignez, identité, coordonnées, données relatives à votre activité et visuels de vos créations, sont stockées sur ses serveurs européens, l'option de résidence des données dans l'Union européenne étant activée sur le compte d'OLRIGIN. Un accord de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD lie OLRIGIN et Jotform.

Calendly. La réservation des entretiens téléphoniques passe par Calendly LLC, dont les serveurs sont situés aux États-Unis.

Stripe. Les paiements, y compris ceux réglés par PayPal, Revolut Pay, Apple Pay ou Google Pay, sont traités par Stripe, qui conserve seul les données bancaires.

Outils de travail. OLRIGIN utilise également :

• la messagerie Microsoft 365, fournie par GoDaddy, pour les échanges par e-mail ;

• Canva (Canva Pty Ltd), pour la mise en page des catalogues ;

• Claude, outil d'intelligence artificielle fourni par Anthropic Ireland, Limited, comme aide à la rédaction et à l'organisation du travail. L'option permettant à Anthropic d'utiliser les échanges pour entraîner ses modèles est désactivée sur le compte d'OLRIGIN.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires traitent des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et en Australie (Calendly, Microsoft, Canva, Anthropic). Ces transferts sont encadrés par des garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les prestataires certifiés, et les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• recevoir et instruire les candidatures des artisans souhaitant un catalogue,

• organiser les entretiens téléphoniques et échanger avec les artisans intéressés,

• réaliser la prestation éditoriale commandée (traitement des visuels et informations transmises par le client),

• publier dans le catalogue les coordonnées choisies par l'artisan,

• gérer les devis, commandes et paiements,

• envoyer des newsletters ou communications d'information aux personnes inscrites,

• améliorer le site et l'expérience utilisateur,

• respecter les obligations légales (facturation, comptabilité).

• répondre aux messages envoyés par le formulaire de contact,

• envoyer le catalogue modèle aux personnes qui le demandent,

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées 3 ans après la dernière interaction.

Les candidatures écartées sont conservées 12 mois, puis supprimées.

Les enregistrements des entretiens téléphoniques sont supprimés à la livraison du catalogue définitif. Sans commande, ils sont supprimés un mois après l'appel.

Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

Les visuels et informations transmis pour la réalisation d'un catalogue sont conservés le temps de la prestation, puis archivés le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à l'exercice de la licence d'utilisation décrite dans les CGV, sauf demande de suppression du client.

Les cookies et statistiques de navigation sont conservés 13 mois maximum.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679), chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de limitation et de portabilité de ses données. L'artisan peut aussi retirer à tout moment son accord à l'enregistrement d'un entretien ou à la publication de ses coordonnées.

Toute demande peut être envoyée à contact@olrigin.com.

L'utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

OLRIGIN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès, modification ou destruction non autorisée.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement et de statistiques. L'utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau d'acceptation ou les paramètres de son navigateur.

Modifications de la politique

OLRIGIN se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : octobre 2026.